أسئلة شائعة

من يومين إلى خمسة أيام عمل حسب الحجم والكمية والخامة. القطع الصغيرة المفردة تخرج غالبًا في اليوم التالي. ستصلك رسالة عند كل تغيّر في حالة الطلب.

من وزن المادة التي ستُستهلك فعليًا، ومن زمن تشغيل الطابعة المقدَّر من حجم القطعة وارتفاعها وسماكة الطبقة، يُضاف إليهما رسم إعداد ثابت للصنف ثم هامش الربح. تفصيل التكلفة كاملًا معروض أمامك في صفحة الحاسبة قبل أن تطلب.

المليمتر. إن ظهرت الأبعاد في الحاسبة أصغر أو أكبر بكثير مما تتوقّع، فالملف على الأغلب مُصدَّر بالبوصة — أعد تصديره بالمليمتر.

سيرفضه الموقع ويخبرك بالمقاس الأقصى. عندها إمّا تصغّر القطعة أو تقسّمها إلى أجزاء تُلصق لاحقًا. راسلنا إن أردت مساعدة في التقسيم.

نعم، لكن بلا تسعير فوري. صيغة STL هي الوحيدة التي نحسب سعرها آليًا. أرسل ملف STEP عبر صفحة التواصل ونردّ عليك بسعر.

التسامح المتوقَّع ±0.3 مم أو ‎±0.3%‎ من البُعد، أيّهما أكبر. الثقوب تخرج أضيق قليلًا من المرسوم، فإن كان التركيب حسّاسًا اذكر ذلك في ملاحظات الطلب.

تُخزَّن في مجلد لا يمكن الوصول إليه من الإنترنت، ولا تُشارك ولا تُعاد استخدامها لأي غرض، وتُحذف آليًا بعد 90 يومًا من التسليم.

رفع الملف ومعرفة السعر لا يحتاجان حسابًا. أمّا إتمام الطلب فيحتاج حسابًا ببريد مفعّل — دقيقة واحدة عند أول طلب — كي تصلك تحديثات طلبك وتبقى ملفاتك وطلباتك في مكان واحد.

نعم، وهو تلقائي: غيّر العدد في صفحة الحاسبة وسترى سعر الوحدة ينخفض مباشرة حسب الشريحة.

قبل بدء الطباعة نعم. بعد أن تبدأ الطابعة فالخامة استُهلكت فعليًا. راسلنا بسرعة إن احتجت ذلك.